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　　昨日，主題為“陽光政務·數字房產”的成都房產社會開放日整合負債如期舉行，來自社會各界的百餘位市民代表，不僅到售樓部現場瞭解了我市“數字房產”的典型運用——“商品房銷售信息公示系統”，同時，還到成都市政務服務中心房產分中心“零距離”體驗了今年以來，市房管局推出的各項便民舉措。
　　商品房交易安全咋監管、存量房買賣怎樣在網上簽約？房產業務預約預審是永慶房屋怎樣辦理的？……通過現場體驗，市民代表都不約而同地對成都市房管局“問需於民、問計於民、問效於民”，不斷地在房產政務服務上下工夫，實現“陽光政務，數字房產”的各項舉措給出了高分。他們紛紛表示，透過成都房產政務開放日，看到了市房管局為民服務，從解決群眾需求出發，提供高效、快捷地服務所做出的努力，更是對房管局推出的一系列惠民服務的措施豎起了大拇指。
　　“用‘公示系統’選房購西裝房，又方便又權威！”
　　目前已有450個在售商品房項目安裝襯衫該系統
　　參觀商品房公示系統，成為了昨日“開放日”的第一站。市民代表走進華潤二十四城的售樓部現場，立刻被眼前的“商品房銷售信息公示系統”一體機吸引，“這就是我們目前廣泛應用在成都售樓現場的公示系統，它的數據來源於市房管局，通過它可以有效避免‘一房多賣’融資和‘捂盤惜售’現象的發生，維護我們購房者的合法權益。”工作人員介紹說道。
　　“比如我們通過戶型選房功能來選房，選定這套某棟某單元的房子，現在一體機上看到這個房源的顏色是綠色，代表可售，那麼我們就可以購買。”工作人員介紹說，在公示系統上房源的顏色，綠色代表可售、藍色代表定購、黃色代表擬定合同、紅色代表已售。購房者要學會用好公示系統，驗證房源的真實性，在購房之前，首先需要在該系統上核實所選房屋是否可售，如果房號顯示綠色，那麼就可以購買。購房者交了定金或者簽訂購房合同後，也應該進行查詢，看看自己購買這套房屋的顏色是否變化。“現在當你與銷售人員網簽認購合同後，房源狀態會立刻改變，從之前的綠色變成定購的藍色了。”工作人員一邊演示一邊說道。“不僅如此，售樓現場的數據和市房管局的數據進行聯網，每五分鐘就會同步一次數據，所有開發商的銷售行為都在監控之下。”工作人員補充說道。
　　問需於民，問計於民，更重要的是問效於民。公示系統的推行，不僅給老百姓帶來方便的同時，更加維護了購房者的權益。參加開放日的市民李先生就認為，“公示系統”真的很方便，選擇樓棟、單元、樓層查看該項目所有的房源相關信息，包括建築面積、公攤面積、掛牌價格、房源狀態等信息，而且數據來源於市房管局，很權威，讓老百姓購房很放心。
　　據瞭解，該系統是成都市房管局從2010年開始建設的“數字房產”的重要組成部分，能夠全面、及時地展示商品房項目的所有房源信息，房源銷售狀態及時同步更新，能夠現場驗證房源的真實性。記者瞭解到，截止目前，成都市已有450個在售商品房項目按照要求建立了“公示系統”，包括中心城區223個項目，以及郊區（市）縣的227個項目。相關負責人介紹說，目前，通過對公示系統日常運行情況的監測，成都市中心城區“公示系統”開機率已達到了85％左右。
　　“很高效，從排隊等候到網上預約實現‘零等待’！”
　　房產業務辦理的多項民生舉措受肯定
　　存量房買賣網上簽約系統、房產辦證網上預約預審系統、房屋檔案查詢系統、“成都房產熱線”呼叫系統……在參觀完售樓現場的“公示系統”後，市民代表來到了成都政務服務中心房產分中心，“零距離”體驗了今年以來，市房管局從為民服務出發、問需於民、問計於民、提速政務服務效率而推出的系列便民服務舉措。
　　市民代表來到房產分中心，在工作人員的帶領下，對整個分中心的辦事流程和內容進行了大致瞭解，“高效、有序！”成為了市民代表口中的一致贊同。當然除了傳統辦理房產業務的方式之外，市房管局推出的存量房買賣自由成交網上簽約、網上預約預審等網上便民服務，更是成為了市民代表們的交口稱贊。市房管局相關負責人介紹說：“比如是二手房交易，那麼市民就可以進入存量房買賣自由成交網上簽約系統，根據窗口頁面提示填寫的相關信息，包括成交價格、買受人信息，查詢限購資格後，就可以實現在線簽約，併成功打印網簽合同。而且是否限購也可以通過該平臺進行查詢。”據瞭解，以前這樣的環節需要在大廳進行辦理，耗時大概1－2個小時。如今，為解決群眾的辦事需求，市房管局推出的該系統能夠大大節省時間。“現在有了這個系統，老百姓足不出戶就能在家裡或辦公室等場所，完成存量房買賣合同網上簽約並打印，比起以前要排隊等候，簡直方便、快捷高效太多。”聽完介紹後，市民代表們紛紛感慨。當然，方便群眾的服務舉措還有很多，運行3個多月的房產辦證網上預審預約系統，也讓市民代表們瞭解到辦理房產也業務的方便和快捷。辦證群眾可直接通過網上政務大廳進入房產辦證網上預約預審系統，系統將每個窗口每天的辦證量按每10分鐘一個時間段進行設置，市民可以根據自己的業務需要和時間安排，自由選定辦理時段和窗口，預審成功後，直接按照約定的時段來大廳辦理業務，實現“零等候”。而後續的繳費和領證也有專門的預約綠色通道，形成一條龍的快速服務通道。“目前，該系統運行3個多月，共辦理了500多件業務，到現場10分鐘就可以辦理完畢，省去了以前排隊的麻煩。”聽到這裡，市民代表紛紛豎起了大拇指。市民代表廖阿姨就說，“原來辦理房產業務還可以網上預約預審，不用再來大廳排隊等半天了，太方便了。”
　　隨後，市民代表還體驗了市房管局的房屋檔案查詢系統，包括了“檔案自助查詢功能”“檔案查詢預約功能”“個人二手房買賣檔案查詢後臺推送”等便民舉措，市民代表紛紛認為，這樣將以往需要在大廳排隊辦理的查詢業務整合至自助設備、電子信息交付等方式，極大方便了辦事群眾。
　　最後，市民代表還來到了“成都房產熱線”呼叫中心，對房產熱線具備的房產咨詢、房產服務、房產投訴、房產應急處置、房產救助等功能，市民代表表示：“一個號碼就能咨詢所有的房產業務，真是方便。”
　　本報記者 李凌翌 市房管局供圖
　　新聞延伸>>>
　　成都“數字房產”的四大運用
　　■商品房銷售信息公示系統
　　該系統是行政監管部門規範商品房市場秩序、實現市場公開、公平、公正的技術保障手段，是開發企業規範運作、誠信經營、建立品牌的必要途徑，它更是老百姓安心置業、放心消費、權益保護的重要手段。
　　該系統能全面、及時的展示在售商品房項目的所有房源信息，房源銷售狀態及時同步更新，現場驗證房源的真實性，房源詳情信息一目瞭然，快速、直觀、明白選房，還可以通過戶型反選房源。在此基礎上，市房管局將進一步商品房銷售公示系統進行了服務功能的延伸，購房者可以運用智能選房功能，根據自己的購買意向輸入“區域、價格、戶型、面積”等維度，就能像在“淘寶”購物一樣選房、看房，還可以查找近期全域成都所有的在售樓盤和地圖選房。
　　■存量房買賣網上簽約系統
　　為了確保交易安全和規範管理，市房管局推出了存量房買賣網上簽約系統，要求全市所有二手房交易都必須進行網上簽約備案。為了方便交易雙方充分運用網上簽約系統辦理相關交易手續，市房管局發揮數字房產技術平臺優勢，推出了“房產政務服務大廳網簽打印、116個市區房地產經紀機構門店免費網簽打印、網上政務大廳足不出戶自由網簽打印”三級“網上簽約”便民服務體系，滿足各類存量房交易網上簽約打印的需要，減少辦證群眾在房產政務服務大廳排隊等候的時間。
　　■房產辦證網上預約預審系統
　　據瞭解，該房產辦證網上預審預約系統的網上辦證業務包括：二手房交易過戶，繼承、贈與等轉移類房產登記。辦證群眾可直接通過網上政務大廳進入房產辦證網上預約預審系統，系統將每個窗口每天的辦證量按每10分鐘一個時間段進行設置，市民可以根據自己的業務需要和時間安排，自由選定辦理時段和窗口，預審成功後，直接按照約定的時段來大廳辦理業務，實現“零等候”。而後續的繳費和領證也有專門的預約綠色通道，形成一條龍的快速服務通道。據瞭解，下一步，市房管局還將進一步擴大該業務範圍，開通包括變更地址、增加共有人、商品房分戶登記等業務，讓市民享受到更多的便捷。
　　■房產檔案查詢系統
　　市房管局推出了三種全新的檔案查詢方式：1.自助查詢機查詢，市民持二代身份證原件就可以查詢個人名下的房屋信息，同時可以直接打印《房屋信息摘要》、《個人及家庭房屋登記信息記錄》；目前，該查詢機已經成為房產檔案信息查詢的最重要途徑，能方便、快捷地滿足查詢人需求。2.檔案查詢預約服務：包括了網上預約、電話預約兩種方式，通過預約名市民可以查詢成都市房產信息檔案館的所有查詢業務。3.個人二手房買賣檔案查詢後臺推送：此舉的推行，省去了二手房買賣排隊查檔的環節，而是改為後臺推送的方式進行，這項舉措在辦證高峰時期至少為群眾節約了近2個小時的排隊等候時間。
　　市民代表聲音>>>
　　李渝生：我覺得房管局在方便群眾辦事方面，做了很多工作，我有這樣的切身體會，以前進行房屋檔案查詢，需要很麻煩的程序和時間，現在只需要在自動查詢機上就能快捷完成，這對於我們市民辦理業務來說，是一個極大的提升。不僅如此，通過近年來房管局數字房產的建設，讓商品房交易環節變得更加透明，讓我們老百姓能夠放心購房。
　　張見遠：我是第四次參加房產開放日活動，每一次參與我覺得房管工作都有全新的提升。特別是今天到售樓現場看到的都有全新的感覺，今天去現場看了商品房銷售信息公示系統，房屋的狀態通過不同顏色顯示出來，而且銷售數據實時和房管局進行聯網同步更新，這不僅可以讓開發商的銷售行為，在市房管局的監管之下，同時，也讓我們老百姓更加放心，而且這個系統可以直觀的選房源，這也是一個極大的便捷。
　　廖正華：我是來自基層的代表，今天參觀了房管局的政務服務，我有很深的感觸，以前老百姓總說辦理房產業務不方便，來回跑幾趟都辦不好。解決老百姓實際需求，市房管局近年來做了很多工作，今天看到政務服務大廳現場，有詳細的標識標牌，而且老百姓辦理業務也非常有序。我們也瞭解到房管局優化業務流程，不僅實現了平行受理，還對很多項業務都實現了提速，儘量減少老百姓等候的時間，我覺得這些舉措，對提升政務服務效能方面可以起到很好的推動作用。　　（原標題：高效、便捷、透明 市民代表給房產政務服務“亮高分”）